Privacy- en gegevensbeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u de diensten van Electric Wins gebruikt. Wij nemen de privacy van gebruikers serieus en streven ernaar duidelijk te zijn over welke gegevens wij verwerken, waarom wij die verwerken en hoe u uw rechten kunt uitoefenen. Lees de onderstaande onderdelen voor details over de soorten informatie die wij verwerken en de beschikbare mogelijkheden om dit te beheren.

Soorten gegevens die wij verzamelen

Persoonsgegevens

Wanneer u zich registreert en onze dienst gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens verzamelen zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en identiteitsdocumenten die u ter verificatie indient. Wij verzamelen ook accountgegevens en voorkeuren die u opgeeft bij het aanmaken of beheren van uw account.

Technische gegevens

Wij verzamelen apparaat- en verbindingsinformatie om de dienst te laten werken en de beveiliging te verbeteren. Dit kan onder meer IP-adres, browser- en apparaattype, besturingssysteem, tijdstempels, taalinstellingen en loggegevens omvatten die worden gegenereerd door uw gebruik van onze website of mobiele toegang.

Transactiegegevens

Informatie met betrekking tot stortingen, opnames, betaalmethodegegevens, spelactiviteit, inzetten en winsten wordt verzameld om transacties te verwerken, de accountgeschiedenis bij te houden en mogelijk fraude of misbruik te detecteren. Wij registreren interacties met de klantenservice voor kwaliteitsdoeleinden en geschiloplossing.

Hoe wij informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens om uw account aan te maken en te beheren, betalingen te verwerken, uw identiteit te verifiëren, fraude te voorkomen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en geschillen op te lossen. Gegevens worden ook gebruikt om klantenondersteuning te bieden en onze diensten te onderhouden, beveiligen en verbeteren. Waar toegestaan kunnen wij contactgegevens gebruiken om dienstgerelateerde berichten en belangrijke accountmeldingen te sturen.

Gegevensbeschermingsmaatregelen

Wij nemen administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of verlies. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. Wij beoordelen en actualiseren regelmatig de beveiligingsmaatregelen en houden back-ups bij om de integriteit van gegevens te waarborgen.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën voor sessiebeheer, functionaliteit, analyse en om fraude te helpen detecteren. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de dienst, terwijl andere ons helpen gebruikspatronen te begrijpen. U kunt niet-essentiële cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, hoewel dit bepaalde functies kan beïnvloeden.

Rechten en keuzes van gebruikers

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om toegang, rectificatie of verwijdering te verzoeken, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen waar van toepassing. Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met ons privacyteam. Wij zullen om informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij verzoeken uitvoeren.

Toegang, rectificatie en verwijdering

Als u uw persoonsgegevens wilt bekijken, bijwerken of verwijderen, neem dan contact met ons op en wij geven u uitleg over de benodigde verificatiestappen. Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens mogelijk worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor wettelijke naleving, fraudepreventie, geschiloplossing of om de integriteit van accountgegevens te behouden.

Delen van informatie en derden

Wij delen gegevens met dienstverleners en partners die informatie namens ons verwerken, zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatie- en antifraudediensten, hosting- en analytics-providers. Wij verplichten deze derden om uw gegevens te beschermen en deze alleen voor de gespecificeerde doeleinden te verwerken. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of dienst weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en vermelden de datum van de laatste wijziging. Als het merk op sommige plaatsen in de dienst wordt weergegeven als ElectricWins, is hetzelfde beleid van toepassing op die interacties.

Voor privacyverzoeken of vragen, neem contact op via [email protected].