Gebruikersvoorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels die van toepassing zijn op uw gebruik van de Electric Wins-website en -diensten. Ze leggen de relatie tussen ons en onze spelers uit, schetsen de verantwoordelijkheden met betrekking tot accounts en geven de basisregels voor promoties, betalingen en geschillen weer. Door u te registreren of het platform te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden; als u niet akkoord gaat, maak dan geen account aan en plaats geen weddenschappen.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het juist en veilig houden van uw accountgegevens. Per persoon, huishouden, apparaat en IP-adres is slechts één account toegestaan, tenzij wij uitdrukkelijk anders overeenkomen. Deel geen inloggegevens, gebruik de betaalmethode van een ander niet en probeer limieten niet te omzeilen met meerdere accounts. Als u ongeautoriseerde toegang vermoedt, neem dan onmiddellijk contact op met [email protected].

Geschiktheid en verificatie

Om een account te openen en te gebruiken moet u aan onze geschiktheidseisen voldoen. Minimumleeftijd en nationaliteitsbeperkingen zijn van toepassing en worden tijdens de registratie bevestigd. Wij vereisen verificatie van identiteit en adres - documenten kunnen een identiteitsbewijs met foto, bewijs van adres en betalingsverificatie omvatten. We kunnen uitbetalingen uitstellen of weigeren totdat de verificatie is voltooid.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Gebruik onze diensten uitsluitend voor wettig, persoonlijk vermaak. Verboden gedragingen omvatten collusie, het gebruik van bots of geautomatiseerd spel, terugboekingen, fraude, het verstrekken van valse documenten en pogingen om spellen of promoties te manipuleren. Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te sluiten wanneer er onregelmatig of misbruikend spel wordt geconstateerd.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Promoties, welkomstaanbiedingen en loyaliteitsbeloningen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die gelden naast deze algemene voorwaarden. Inzetvereisten, regels voor maximale inzet en spelweging voor bonusspel worden per promotie vermeld. Per account is slechts één actieve bonus toegestaan, tenzij een promotie uitdrukkelijk anders toestaat. We kunnen bonussen en daarmee samenhangende winsten ongeldig verklaren als we misbruik of schending van promotievoorwaarden vermoeden.

Stortingen en uitbetalingen

Beschikbare betaalmethoden en minimumbedragen verschillen per regio en kunnen veranderen. Stortingen moeten worden gedaan vanaf een betaalmethode die op uw naam staat geregistreerd. Waar mogelijk worden uitbetalingen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode en kan verdere verificatie vereist zijn. Limieten en verwerkingstijden zijn van toepassing - er kan een wekelijks uitbetalingslimiet van kracht zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor kosten van derden of netwerkvergoedingen van blockchain wanneer cryptocurrencies worden gebruikt.

Geschiloplossing

Als u een geschil heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected]. We streven ernaar snel te reageren en zullen geschillen te goeder trouw onderzoeken. Als een kwestie niet direct kan worden opgelost, zullen we de volgende stappen en eventuele beschikbare escalatieprocedures uiteenzetten. Het gebruik van de dienst doet geen afbreuk aan uw recht om andere rechtsmiddelen te zoeken, voor zover toegestaan door de wet.

Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden via de site of per e-mail aan geregistreerde gebruikers gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van het platform nadat wijzigingen zijn gepost houdt in dat u akkoord gaat met de herziene voorwaarden. Voor operationele vragen over accountlimieten, verificatie of promoties neemt u contact op met [email protected].

Opmerking over merk en exploitant

Ons platform opereert onder de handelsnaam ElectricWins zoals op de site wordt weergegeven. Als u bevestiging van bedrijfs- of regelgevende gegevens nodig heeft, neem vóór het storten van geld contact op met [email protected].