Verantwortungsvolles Spielen

Bei Electric Wins nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass jeder Spieler kontrolliert spielt und informierte Entscheidungen treffen kann. Unsere Richtlinien und Werkzeuge sind darauf ausgelegt, Spieler zu schützen, Schäden zu begrenzen und es zu erleichtern, das Spiel bei Bedarf zu pausieren oder die Aktivität zu ändern.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir fördern sicheres Spielen durch klare Informationen, Spielerkontrollen und zeitnahe Unterstützung. Wir empfehlen Spielern, vernünftige Limits zu setzen, ihr Spielverhalten zu überwachen und uns zu kontaktieren, wenn das Spielen problematisch wird. Unser Vorgehen verbindet Spielspaß mit praktischen Schutzmaßnahmen.

Instrumente zur Kontrolle der Spielaktivität

Wir stellen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu steuern. Sie können Kontoeinstellungen nutzen oder unseren Live-Chat bzw. [email protected] kontaktieren. Verfügbare Optionen sind:

Einzahlungslimits

Tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits können gesetzt werden, um Ausgaben zu kontrollieren. Limits sind anpassbar und können sofort gesenkt werden; eine Erhöhung kann aus Sicherheitsgründen eine Abkühlungsphase erfordern.

Abkühlungsphasen und Selbstausschluss

Kurzzeitige Pausen und längere Selbstausschlussoptionen sind verfügbar. Wir bieten eine Mindestabkühlungszeit von 24 Stunden sowie Selbstausschlussfristen, z. B. 1 Monat und 6 Monate. Während des Selbstausschlusses wird Ihr Konto für Spielaktivitäten und Marketing gesperrt, bis der gewählte Zeitraum endet.

Kontakt zum Support

Wenn Sie Hilfe beim Setzen von Limits benötigen oder eine Beratung wünschen, kontaktieren Sie unseren rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat oder schreiben Sie an [email protected]. Unser Team kann verfügbare Optionen erläutern und Ihnen helfen, vorübergehende oder permanente Einschränkungen für Ihr Konto zu veranlassen.

Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits

Einzahlungslimits sind das wichtigste Mittel zur Kontrolle der Ausgaben. Verlustlimits und Sitzungs-Erinnerungen können im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ oder auf Anfrage verfügbar sein; wenn diese für Sie wichtig sind, kontaktieren Sie bitte [email protected], um die aktuell für Ihr Konto verfügbaren Optionen zu bestätigen.

Anzeichen problematischen Verhaltens erkennen

Achten Sie auf Veränderungen Ihres Verhaltens wie das Hinterherjagen von Verlusten, höhere Ausgaben als geplant, das Leihen von Geld zum Spielen, Vernachlässigung von Pflichten oder Sorgen wegen des Spielens. Diese können frühe Hinweise darauf sein, dass es Zeit ist, Limits zu nutzen, eine Pause einzulegen oder Hilfe zu suchen.

Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Setzen Sie Einzahlungslimits, bevor Sie beginnen, legen Sie eine Zeitbegrenzung für jede Sitzung fest, spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für notwendige Ausgaben benötigen, vermeiden Sie das Hinterherjagen von Verlusten und führen Sie Aufzeichnungen über Ihr Spiel. Nutzen Sie Abkühlungsphasen, wenn Sie sich unter Druck fühlen, und bitten Sie [email protected] um Hilfe bei der Anpassung der Einstellungen.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie externe Unterstützung benötigen, können professionelle Organisationen und Selbsthilfegruppen helfen. Häufig genutzte Angebote sind Gambling Therapy, Responsible Gambling Council, Gamblers Anonymous, GamCare, GambleAware sowie Hilfstools wie Gamban und GamBlock. Unser Team bei ElectricWins kann Ihnen auf Wunsch Informationen und Links zu passenden Diensten bereitstellen.